Zásady ochrany osobních údajů
DriverReviews, provozovaný společností Blackcircles.com Limited (identifikační číslo společnosti SC224310) se sídlem v Tanfieldu, Edinburgh, Skotsko EH3 5DA („Blackcircles“)(„DriverReviews“), se zavazuje chránit vaše osobní údaje a jasně a transparentně informovat o tom, jaké údaje shromažďujeme a jak je budeme používat.
Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem budeme zpracovávat veškeré osobní údaje, které shromažďujeme při vašem používání našich webových stránek nebo digitálních služeb, nebo které nám poskytnete.
Prosím, pečlivě si přečtěte následující zásady, abyste pochopili náš přístup a postupy týkající se vašich osobních údajů a toho, jak s nimi budeme nakládat.
Shrnutí
1. Kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
2. Naše webové stránky, na které se vztahují tyto zásady ochrany osobních údajů
3. O našem správci ochrany osobních údajů
4. Další zásady a informace, s jejichž přečtením vám doporučujeme se seznámit
5. Údaje, které od vás můžeme shromažďovat
6. Marketingová komunikace
7. Kde ukládáme vaše osobní údaje
8. Sdílení vašich osobních údajů
9. Mezinárodní předávání osobních údajů
10. Jak dlouho budeme vaše osobní údaje uchovávat?
11. Vaše práva podle právních předpisů o ochraně osobních údajů
12. Co můžete udělat, pokud nejste spokojeni?
13. O bezpečnosti údajů
14. Změny v našich zásadách ochrany osobních údajů
1. Kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat?
Náš úplný název společnosti je Blackcircles.com. Tuto webovou stránku provozuje společnost DriverReviews, která je samostatnou divizí společnosti Blackcircles.
Pokud nás potřebujete kontaktovat, máte několik možností:
· Napište nám e-mail na adresu: enquiry@driverreviews.com
· Můžete nám zaslat dopis na adresu:
DriverReviews Privacy Manager
Tanfield
Edinburgh
Skotsko
EH3 5DA
2. Naše webové stránky, na které se vztahují tyto zásady ochrany osobních údajů
Informace uvedené v těchto zásadách se vztahují na následující webovou stránku:
3. O našem manažerovi pro ochranu osobních údajů
Ačkoli se všichni zaměstnanci společnosti DriverReviews zavázali chránit a respektovat vaše soukromí, máme také manažera pro ochranu osobních údajů, který se zabývá všemi aspekty osobních údajů ve společnosti DriverReviews.
Našeho správce ochrany osobních údajů můžete kontaktovat zasláním e-mailu na adresu enquiry@driverreviews.com.
4. Další zásady a informace, které vám doporučujeme si přečíst
Ačkoli tyto zásady ochrany osobních údajů obsahují všechny informace, které potřebujete o tom, jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje na našich webových stránkách, existují informace na některých dalších místech, které vám doporučujeme si přečíst:
· Naše Podmínky používání webových stránek, které vás informují o podmínkách, za nichž můžete naše webové stránky využívat, a které byste si měli přečíst společně s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Naše Podmínky používání webových stránek si můžete přečíst zde (https://www.driverreviews.com/s/terms-conditions).
· Naše zásady používání souborů cookie. Když používáte naše webové stránky a další digitální produkty a služby, které poskytujeme, mohou být prostřednictvím souborů cookie shromažďovány informace, abychom vás mohli odlišit od ostatních uživatelů našich webových stránek a dalších digitálních produktů a služeb. Máme samostatné zásady používání souborů cookie, které vysvětlují, jak soubory cookie používáme a k jakým účelům je využíváme. Doporučujeme vám, abyste si zde přečetli naše zásady používání souborů cookie.
· Naše Podmínky a pokyny pro recenze, které vám sdělují podmínky, za nichž nám poskytujete své recenze. Můžete si je přečíst zde (https://www.driverreviews.com/s/review-terms-and-guidelines).
· Naše zásady týkající se obsahu, které vám vysvětlují, jak nakládáme s recenzemi, které shromažďujeme (https://www.driverreviews.com/s/content-policy).
· Naše Charta chování, která vysvětluje hodnoty, jimiž se řídí veškerý provoz DriverReviews, včetně opatření, která DriverReviews přijímá k zajištění autenticity shromážděných recenzí (https://www.driverreviews.com/s/conduct-charter).
5. Informace, které od vás můžeme shromažďovat
Tato část uvádí:
· Jak shromažďujeme vaše osobní údaje;
· Naši roli
· Kategorie údajů, které shromažďujeme;
· Popis toho, jak plánujeme využívat shromážděné údaje;
· Právní základ, na který se budeme opírat při zpracování shromážděných údajů; a
· Jak dlouho budeme shromážděné informace uchovávat.
A) Zpracování osobních údajů prováděné společností DriverReviews (v roli správce údajů) na jejích webových stránkách
| Shromažďované údaje | Účel/činnost | Právní základ pro zpracování | Doba uchovávání |
| Pokud od nás požadujete další informace tím, že se přihlásíte k odběru některého z našich zpravodajů nebo marketingových sdělení („marketingové údaje“). Můžeme shromažďovat a zpracovávat vaše jméno, příjmení a e-mailovou adresu. Další podrobnosti najdete v oddílu 6 níže. | Marketingové údaje jsou zpracovávány za účelem zasílání příslušných oznámení a/nebo zpravodajů a/nebo jakýchkoli marketingových sdělení. | Právním základem tohoto zpracování je souhlas. | Marketingová data nebudeme uchovávat déle než 3 roky od našeho posledního kontaktu. |
B) Zpracování osobních údajů společností DriverReviews (v roli zpracovatele údajů) v souvislosti se službou shromažďování hodnocení a recenzí pneumatik
Společnost DriverReviews může zpracovávat osobní údaje v souvislosti se službou sběru hodnocení a recenzí pneumatik jako zpracovatel údajů jménem a na pokyn svých vlastních partnerů.
Služba sběru hodnocení a recenzí pneumatik umožňuje shromažďování zákaznických recenzí vyplývajících z objednávky, kterou zákazník zadal na webových stránkách některého z jejích partnerů.
Pokud tedy zákazník zadá objednávku u jednoho z partnerů společnosti DriverReviews, budou shromážděny níže uvedené osobní údaje.
Po objednávce u jednoho z partnerů společnosti DriverReviews společnost DriverReviews vyzve zákazníka e-mailem nebo SMS, aby zanechal zákaznickou recenzi týkající se jeho spotřebitelské zkušenosti.
V příslušných případech mohou společnost DriverReviews a/nebo její partneři také kontaktovat subjekt údajů prostřednictvím SMS nebo aplikace WhatsApp za účelem vyžádání recenze nebo zaslání souvisejících servisních sdělení. Taková sdělení budou zasílána pouze v případě, že subjekt údajů udělil předchozí souhlas, pokud to vyžadují platné právní předpisy.
V okamžiku shromažďování údajů (například na obrazovce objednávky u partnera) bude subjektu údajů poskytnut jasný a konkrétní mechanismus pro vyjádření souhlasu (například zaškrtávací políčko), pomocí kterého si zvolí preferované komunikační kanály (SMS, WhatsApp a/nebo e-mail). Subjektu údajů bude rovněž poskytnut jasný a jednoduchý způsob, jak se kdykoli odhlásit z odběru těchto sdělení.
Služby shromažďování, moderování a zveřejňování online zákaznických recenzí poskytované společností DriverReviews jsou certifikovány normou Afnor (NF522 a NF ISO 20488) pro shromažďování, moderování a zveřejňování zákaznických recenzí. Společnost DriverReviews se proto zavazuje dodržovat normu Afnor (NF522 a NF ISO 20488), která ji zavazuje zejména k zveřejňování všech zákaznických recenzí, pozitivních i negativních, s výhradou procesu moderace definovaného v Zásadách obsahu.
Partneři společnosti DriverReviews jako správci údajů zajišťují dodržování klíčových zásad ochrany osobních údajů, tj. zákonnosti, spravedlnosti a transparentnosti osobních údajů shromážděných od subjektů údajů, které následně předávají společnosti DriverReviews.
Partneři společnosti DriverReviews nesou vůči svým zákazníkům výlučnou odpovědnost za jakékoli neposkytnutí informací, nepřesnosti, chyby nebo opomenutí týkající se jejich osobních údajů.
Níže uvedená tabulka podrobně popisuje zpracování osobních údajů prováděné společností DriverReviews (vystupující jako zpracovatel údajů) v rámci její služby „Sběr hodnocení a recenzí pneumatik“ jménem svých klientů (vystupujících jako správci údajů):
| Shromažďované údaje | Účel/činnost | Právní základ pro zpracování | Doba uchovávání |
| Informace, které nám poskytujete při vyplnění hodnocení a recenze („Údaje z recenzí“). Tyto informace mohou zahrnovat vaše celé jméno, e-mailovou adresu, registrační číslo vozidla, číslo objednávky, datum objednávky, IP adresu, soubory cookie, datum a čas odeslání a zveřejnění recenze, zakoupený produkt, místo nákupu (v případě nákupu v kamenném obchodě), hodnocení spotřebitelů, komentáře | Správa, zveřejňování a šíření zákaznických recenzí na webových stránkách klienta, jakož i na webových stránkách obchodních partnerů a ve vyhledávačích. | Právním základem pro zpracování údajů z recenzí je: Oprávněné zájmy za účelem vyžádání a správy zákaznických recenzí a zlepšování služeb; a souhlas, je-li vyžadován pro elektronickou komunikaci (včetně SMS a WhatsApp). Tato hodnocení a recenze produktů a/nebo služeb zakoupených nebo obdržených od klientů společnosti DriverReviews jsou prováděna na základě oprávněného zájmu o zlepšení zákaznické zkušenosti. | Ačkoli si rádi uchováváme vaše recenze a zpětnou vazbu, abychom pomohli ostatním uživatelům webu, vaše recenze a zpětnou vazbu anonymizujeme, jakmile bude cyklus recenzí dokončen, v každém případě nejpozději 24 měsíců po prvním kontaktu. Přesněji řečeno, společnost DriverReviews zničí veškeré osobní údaje: · Pokud zákazník požádal o odstranění svých osobních údajů; · Pokud zákazník dvakrát neodpověděl na žádost společnosti DriverReviews o recenzi; · Pokud zákazník odvolá souhlas s kontaktováním prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků, společnost DriverReviews takovou komunikaci ukončí, aniž by to mělo vliv na zveřejnění recenze, pokud je její uchování v souladu se zákonem. |
C) Zpracování osobních údajů společností DriverReviews (v roli správce údajů) ve vztahu k zákazníkům
Společnost DriverReviews může shromažďovat osobní údaje od zákazníků svých partnerů pro své vlastní účely, konkrétně pro správu služby zobrazování recenzí, což zahrnuje shromažďování osobních údajů až do doby, než bude dokončen cyklus hodnocení výkonu pneumatik.
V této souvislosti budou osobní údaje zpracovávány společností DriverReviews v rámci operací, u nichž sama určuje účel i prostředky, a proto vystupuje jako správce údajů.
Níže uvedená tabulka podrobně popisuje zpracování osobních údajů prováděné společností DriverReviews v této souvislosti:
| Shromažďované údaje | Účel/činnost | Právní základ pro zpracování | Doba uchovávání |
| Informace mohou zahrnovat vaše celé jméno, e-mailovou adresu, registrační číslo vozidla, číslo objednávky, datum objednávky, IP adresu, soubory cookie, datum a čas odeslání a zveřejnění recenze, zakoupený produkt, místo nákupu (v případě nákupu v kamenném obchodě), hodnocení spotřebitelů, komentáře | Služba pro správu a zobrazování recenzí | Právním základem pro zpracování osobních údajů je:
Souhlas, včetně případů, kdy je to vyžadováno pro elektronickou komunikaci (SMS, WhatsApp a e-mailový marketing); a oprávněné zájmy, je-li to vhodné, pro provoz a zlepšování služby Zobrazování recenzí. | Ačkoli si rádi uchováváme vaše recenze a zpětnou vazbu, abychom pomohli ostatním uživatelům webu, vaše recenze a zpětnou vazbu anonymizujeme, jakmile bude cyklus recenzí dokončen, v každém případě však nejpozději 24 měsíců po prvním kontaktu. Přesněji řečeno, společnost DriverReviews zničí veškeré osobní údaje: · Pokud zákazník požádal o odstranění svých osobních údajů; · Pokud zákazník dvakrát neodpověděl na žádost společnosti DriverReviews o recenzi; · Pokud zákazník poskytl recenzi a neudělil souhlas s dalším kontaktováním. |
Dobrovolně poskytnuté informace
Když nám poskytnete informace (například informace uvedené ve výše popsaných scénářích), můžeme vás v některých případech požádat o další, dobrovolné informace. Tyto informace budou označeny jako volitelné a slouží k tomu, abychom lépe porozuměli našim zákazníkům a přizpůsobili jim naše služby.
Statistické údaje
Shromažďujeme a používáme také agregované údaje, jako jsou statistické nebo demografické údaje („agregované údaje“). Agregovaná data mohou být odvozena z vašich osobních údajů, ale v žádném případě neodhalují vaši totožnost. Můžeme například agregovat údaje o vašem používání a vašem zařízení, abychom vypočítali procento uživatelů našich webových stránek, kteří přistupují ke konkrétní funkci našich webových stránek. Agregovaná data se používají výhradně pro naše vlastní obchodní účely.
Citlivé osobní údaje
Ačkoli nepožadujeme citlivé osobní údaje, na našich webových stránkách máme sekce, kde můžete zadat další informace, například když zadáváte recenzi. Pokud zadáváte informace do těchto sekcí s volným textem, zadávejte pouze informace, které jste ochotni poskytnout, a vždy mějte na paměti, že se může jednat o citlivé informace.
Použití přezdívky recenzenta
V rámci naší služby zobrazování recenzí může DriverReviews vedle vaší zveřejněné recenze zobrazit zkrácenou verzi vašeho jména, obvykle vaše křestní jméno a iniciálu příjmení (např. „Bart S.“). To pomáhá zachovat transparentnost a autentičnost pro návštěvníky webu a zároveň chrání vaši úplnou identitu. Vaše celé jméno a kontaktní údaje nebudou nikdy zveřejněny.
Tyto údaje zpracováváme na právním základě oprávněného zájmu s cílem posílit důvěru v recenze, které zveřejňujeme, v souladu s našimi povinnostmi vyplývajícími z norem Afnor NF ISO 20488.
Pokud si nepřejete, aby se vaše jméno zobrazovalo v jakékoli formě, můžete o to požádat tak, že nás kontaktujete na adrese enquiry@driverreviews.com nebo prostřednictvím nastavení při odesílání recenze.
6. Marketingová sdělení
Marketingové sdělení nebo zpravodaje od nás budete dostávat pouze v případě, že si to přejete.
V této souvislosti budeme používat údaje, které nám poskytnete, obvykle pouze vaše jméno a e-mailovou adresu.
Pokud jste se k odběru výslovně přihlásili, můžeme vám zasílat marketingové sdělení e-mailem, SMS a/nebo přes WhatsApp. Taková sdělení budeme zasílat pouze v případě, že jste k tomu v souladu s platnými právními předpisy udělili svůj předchozí souhlas.
V okamžiku shromažďování vašich údajů (například prostřednictvím objednávkového nebo registračního formuláře) vám budou nabídnuty jasné a podrobné možnosti souhlasu (například nezaškrtnutá políčka), které vám umožní vybrat si preferované komunikační kanály (SMS, WhatsApp a/nebo e-mail).
V každém případě se můžete kdykoli odhlásit nebo zastavit přímý marketing z naší strany, a to buď
- kliknutím na možnost odhlášení v dolní části každé marketingové zprávy, kterou vám zasíláme; a
- kontaktováním nás e-mailem nebo dopisem pomocí kteréhokoli z kontaktních údajů uvedených v tomto oznámení.
7. Kde uchováváme vaše osobní údaje
Veškeré údaje, které nám poskytnete, jsou uloženy na zabezpečených serverech v rámci EHP.
Ačkoli se zavazujeme chránit vaše osobní údaje, přenos informací online přes internet není zcela bezpečný. Společně s našimi poskytovateli služeb uděláme vše pro to, abychom vaše osobní údaje chránili, avšak poskytnutí těchto údajů je výhradně na vaše vlastní riziko.
8. Sdílení vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje sdílíme pouze s osobami, které tyto informace potřebují znát k plnění svých povinností. Může se jednat o externí poskytovatele komunikačních služeb, kteří v našem jménu doručují e-maily, SMS nebo zprávy přes WhatsApp. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími subjekty:
V rámci společnosti DriverReviews – můžeme vaše osobní údaje sdělit kterémukoli členovi našeho týmu DriverReviews (nebudeme je sdílet s jinými aktivitami společnosti Blackcircles), a to v rozsahu nezbytném pro stejné účely původního zpracování uvedené v těchto zásadách.
Poskytovatelé služeb – DriverReviews může sdílet vaše osobní údaje s vybranými poskytovateli služeb, které DriverReviews může využívat k vyřízení vaší žádosti nebo k poskytování svých služeb. Tito poskytovatelé služeb jednají jako zpracovatelé údajů v našem jménu a poskytují služby v oblasti IT a správy systémů, jako jsou hostingové a e-mailové služby a správa hodnocení a recenzí.
Tito poskytovatelé služeb jsou ze zákona povinni zachovávat důvěrnost a bezpečnost osobních údajů, které případně obdrželi, a používat vaše osobní údaje výhradně na základě našich pokynů.
Vaše osobní údaje můžeme sdílet také s třetími stranami:
Z právních důvodů:
i) Pokud máme povinnost zveřejnit nebo sdílet vaše osobní údaje za účelem splnění jakékoli zákonné povinnosti nebo za účelem prosazení či uplatnění našich obchodních podmínek a dalších smluv; nebo za účelem ochrany práv, majetku či bezpečnosti společnosti Blackcircles a skupiny Michelin, našich zákazníků či jiných osob. V této souvislosti můžeme vaše osobní údaje sdělit našim odborným poradcům, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.
10. Mezinárodní předávání osobních údajů
DriverReviews je obchodní divize společnosti Blackcircles, která je britskou společností patřící do mezinárodní skupiny (skupina Michelin) s databázemi v různých zemích, v nichž působí. Společnost Michelin může vaše osobní údaje v rámci skupiny předat do jedné ze svých databází nebo svým externím partnerům se sídlem mimo vaši domovskou zemi.
Vzhledem k tomu, že se úroveň ochrany osobních údajů po celém světě liší, nepředáváme vaše osobní údaje společnostem se sídlem mimo Evropskou unii, pokud tyto společnosti nezajišťují stejnou nebo podobnou úroveň ochrany osobních údajů jako společnost Michelin.
Pro předávání údajů v rámci skupiny Michelin přijala skupina interní pravidla upravující předávání osobních údajů z Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.
Přenosy údajů mimo skupinu Blackcircles se řídí buď závaznými podnikovými pravidly (BCR) subdodavatele, nebo smlouvami obsahujícími doložky Evropské komise pro dodavatele se sídlem mimo EU, aby byla zaručena úroveň ochrany podobná té ve vaší domovské zemi.
11. Jak dlouho budeme osobní údaje uchovávat?
Zpravidla nebudeme uchovávat vaše osobní údaje pro žádný účel déle, než je nezbytné k naplnění účelů, pro které je shromažďujeme, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo vykazovacích požadavků. Konkrétnější lhůty pro uchovávání najdete v bodě 5 výše.
Při stanovení vhodné doby uchovávání osobních údajů zohledňujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zveřejnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a to, zda těchto účelů můžeme dosáhnout jinými prostředky, a příslušné právní požadavky.
Za určitých okolností nás můžete požádat o vymazání vašich údajů: další informace najdete níže v části o právu na výmaz.
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat (tak, aby již nemohly být spojovány s vaší osobou) pro výzkumné nebo statistické účely; v takovém případě můžeme tyto informace používat na dobu neurčitou, aniž bychom vás o tom dále informovali.
12. Vaše práva podle právních předpisů o ochraně osobních údajů
Právní předpisy o ochraně osobních údajů vám přiznávají určitá práva, pokud jde o zpracování vašich údajů. Jedná se o právo na:
· Právo na informace
· Právo na přístup k vašim údajům
· Právo na opravu vašich údajů
· Právo na výmaz vašich osobních údajů
· Právo na omezení zpracování
· Právo na přenos údajů
· Právo vznést námitku proti zpracování
· Další informace o vašich právech
Právo na informace
Máte právo být informováni o tom, jak shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje, včetně toho, kdo jsme, jak vaše osobní údaje používáme a jaká jsou vaše práva v souvislosti s vašimi osobními údaji. Veškeré potřebné informace jsme shromáždili v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.
Právo na přístup k vašim údajům
Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás máme. Můžeme vám potvrdit, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a poskytnout vám přístup k vašim osobním údajům.
Právo na opravu vašich údajů
Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu a aktualizaci. Pokud jsme vaše údaje poskytli třetím stranám, budeme je v rámci možností informovat o všech aktualizacích, které nám poskytnete. Své osobní údaje, které o vás uchováváme, můžete aktualizovat tak, že nás kontaktujete pomocí některého z kontaktních údajů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
Právo na výmaz vašich údajů
Máte právo požádat o výmaz nebo odstranění svých osobních údajů, pokud již neexistuje důvod, abychom je nadále zpracovávali. Mezi okolnosti, za kterých můžete uplatnit právo být zapomenut, patří situace, kdy údaje již nejsou nezbytné pro účel, pro který byly původně shromážděny nebo zpracovány, a kdy jste odvolali svůj souhlas se zpracováním.
Existují některé omezené okolnosti, za kterých se právo být zapomenut nevztahuje – pokud vás to zajímá, stačí se zeptat.
Právo na omezení zpracování
Máte také právo „zablokovat“ nebo pozastavit zpracování vašich osobních údajů. Pokud nás požádáte o pozastavení zpracování vašich osobních údajů, zastavíme jakékoli další zpracování těchto údajů.
Právo na přenos údajů
Pokud chcete přesunout nebo převést své osobní údaje k jinému poskytovateli služeb nebo si své údaje zkopírovat pro vlastní účely, máte právo na to, aby byly vaše údaje převedeny jiné osobě.
Právo vznést námitku
Máte právo požádat nás, abychom vaše osobní údaje nezpracovávali pro marketingové účely. Obvykle vás budeme informovat (před shromážděním vašich údajů), pokud máme v úmyslu vaše údaje pro tyto účely použít nebo pokud máme v úmyslu vaše údaje pro tyto účely sdělit jakékoli třetí straně. Své právo zabránit takovému zpracování můžete uplatnit zaškrtnutím příslušných políček ve formulářích, které používáme ke shromažďování vašich údajů. V případech, kdy se při elektronickém marketingu (včetně SMS a WhatsApp) opíráme o váš souhlas, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Tím nebude dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním vašeho souhlasu.
Toto právo můžete rovněž kdykoli uplatnit tím, že nás kontaktujete na adrese [enquiry@driverreviews.com]
Další informace o vašich právech
Další informace o vašich právech v oblasti ochrany osobních údajů najdete na stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů (ICO) na adrese https://www.ico.org.uk
12. Co můžete udělat, pokud nejste spokojeni?
Zavázali jsme se chránit a respektovat vaše soukromí. Pokud však nejste spokojeni s tím, jak shromažďujeme nebo zpracováváme vaše údaje, nebo pokud pouze potřebujete další informace o svých právech, můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:
· Můžete nám poslat e-mail na adresu enquiry@driverreviews.com
· Můžete nám poslat dopis adresovaný vedoucímu pro ochranu osobních údajů společnosti DriverReviews, Tanfield, Edinburgh, Skotsko EH3 5DA
Budeme s vámi spolupracovat na vyřešení jakýchkoli problémů, které byste mohli mít, a budeme se snažit odpovědět na všechny vaše dotazy co nejdříve.
Stížnost můžete rovněž podat u úřadu ICO – další informace najdete na stránkách https://ico.org.uk/make-a-complaint/
13. O zabezpečení údajů
Společnost Blackcircles zavedla opatření k ochraně soukromí, bezpečnosti a integrity vašich osobních údajů. Přístup k osobním údajům je omezen na ty zaměstnance a poskytovatele služeb, kteří tyto informace potřebují znát a kteří prošli školením v dodržování pravidel důvěrnosti. V našich informačních systémech používáme technologická opatření, jako je dvoufaktorová autentizace (2FA), ověřování uživatelů, silné šifrování dat a oddělení rolí, systémů a dat.
14. Změny v našich zásadách ochrany osobních údajů
Naše zásady můžeme čas od času změnit. Veškeré změny, které v budoucnu v těchto zásadách provedeme, budou zveřejněny na této stránce.
Datum: 16.06.2026