Πολιτική απορρήτου

Το DriverReviews, το οποίο διαχειρίζεται η Blackcircles.com Limited (Αριθμός Εταιρείας SC224310) με έδρα στο Tanfield, Εδιμβούργο, Σκωτία EH3 5DA («Blackcircles»)(«DriverReviews»), δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να είναι σαφής και διαφανής σχετικά με το είδος των πληροφοριών που συλλέγουμε και τον τρόπο με τον οποίο θα τις χρησιμοποιήσουμε.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή τις ψηφιακές υπηρεσίες μας, ή εκείνα που μας παρέχετε εσείς.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την ακόλουθη πολιτική για να κατανοήσετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο θα τα χειριστούμε.

Περίληψη

1. Ποιοι είμαστε και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

2. Οι ιστότοποί μας που καλύπτονται από την παρούσα πολιτική απορρήτου

3. Σχετικά με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας

4. Άλλες πολιτικές και πληροφορίες που σας συνιστούμε να διαβάσετε

5. Πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς

6. Επικοινωνίες μάρκετινγκ

7. Πού αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

8. Κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων

9. Διεθνείς διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων

10. Για πόσο χρονικό διάστημα θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

11. Τα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων

12. Τι μπορείτε να κάνετε αν δεν είστε ικανοποιημένοι;

13. Σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας

1. Ποιοι είμαστε και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Η πλήρης επωνυμία της εταιρείας μας είναι Blackcircles.com. Ο ιστότοπος λειτουργεί από την DriverReviews, η οποία αποτελεί ξεχωριστό τμήμα της Blackcircles.

Αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, έχετε διάφορες επιλογές:

· Να μας στείλετε e-mail στη διεύθυνση: enquiry@driverreviews.com

· Μπορείτε να μας στείλετε επιστολή στη διεύθυνση:

Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της DriverReviews

Tanfield

Εδιμβούργο

Σκωτία

EH3 5DA

2. Οι ιστότοποί μας που καλύπτονται από την παρούσα πολιτική απορρήτου

Οι πληροφορίες που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική ισχύουν για τον ακόλουθο ιστότοπο:

www.driverreviews.com

3. Σχετικά με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας

Ενώ όλο το προσωπικό της DriverReviews δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται το απόρρητό σας, διαθέτουμε έναν Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ο οποίος χειρίζεται όλα τα θέματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα στην DriverReviews.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση enquiry@driverreviews.com.

4. Άλλες πολιτικές και πληροφορίες που σας συνιστούμε να διαβάσετε

Αν και η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιέχει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων στους ιστότοπούς μας, υπάρχουν πληροφορίες σε ορισμένα άλλα σημεία που σας συνιστούμε να διαβάσετε:

· Οι Όροι Χρήσης του Ιστότοπού μας, οι οποίοι σας ενημερώνουν για τους όρους υπό τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας και πρέπει να διαβάζονται παράλληλα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Μπορείτε να διαβάσετε τους Όρους Χρήσης του Ιστότοπού μας εδώ (https://www.driverreviews.com/s/terms-conditions).

· Η Πολιτική μας για τα Cookies. Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και άλλα ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχουμε, ενδέχεται να συλλέγονται πληροφορίες μέσω cookies προκειμένου να σας διακρίνουμε από άλλους χρήστες του ιστότοπού μας και των άλλων ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών μας. Διαθέτουμε ξεχωριστή Πολιτική για τα Cookies, η οποία εξηγεί τη χρήση των cookies από εμάς και τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε την Πολιτική μας για τα Cookies εδώ.

· Οι Όροι και οι Οδηγίες για τις Κριτικές μας, οι οποίοι σας ενημερώνουν για τους όρους υπό τους οποίους μας παρέχετε την κριτική σας. Μπορείτε να διαβάσετε τους Όρους και τις Οδηγίες μας (https://www.driverreviews.com/s/review-terms-and-guidelines).

· Η Πολιτική Περιεχομένου μας, η οποία σας ενημερώνει για το πώς χειριζόμαστε τις κριτικές που συλλέγουμε (https://www.driverreviews.com/s/content-policy).

· Ο Χάρτης Δεοντολογίας μας, ο οποίος εξηγεί τις αξίες που καθοδηγούν όλες τις δραστηριότητες της DriverReviews, συμπεριλαμβανομένων των μέτρων που υιοθετεί η DriverReviews για να διασφαλίσει την αυθεντικότητα των κριτικών που συλλέγονται (https://www.driverreviews.com/s/conduct-charter).

5. Πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς

Σε αυτή την ενότητα περιγράφονται:

· Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα·

· Τον ρόλο μας

· Τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε·

· Περιγραφή του τρόπου με τον οποίο σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε·

· Η νομική βάση στην οποία θα στηριχθούμε για την επεξεργασία των πληροφοριών που συλλέγουμε· και

· Για πόσο χρονικό διάστημα θα διατηρούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε.

Α) Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται από την DriverReviews (η οποία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας) στον ιστότοπό της

Συλλεγόμενα δεδομένα

Σκοπός/Δραστηριότητα

Νόμιμη βάση επεξεργασίας

Διάρκεια διατήρησης

Εάν ζητήσετε περαιτέρω πληροφορίες από εμάς, εγγράφοντάς σας για να λαμβάνετε οποιοδήποτε από τα ενημερωτικά δελτία ή τις επικοινωνίες μάρκετινγκ μας («Δεδομένα Μάρκετινγκ»).

Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε το όνομα, το επώνυμο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα 6 παρακάτω.

Τα Δεδομένα Μάρκετινγκ υποβάλλονται σε επεξεργασία με σκοπό την αποστολή σε εσάς των σχετικών ειδοποιήσεων και/ή ενημερωτικών δελτίων και/ή οποιουδήποτε διαφημιστικού μηνύματος.

Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία είναι η συγκατάθεσή σας.

Δεν θα διατηρήσουμε τα Δεδομένα Μάρκετινγκ για περισσότερο από 3 χρόνια μετά την τελευταία μας επικοινωνία.

Β) Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την DriverReviews (η οποία ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία) σε σχέση με την Υπηρεσία Συλλογής Αξιολογήσεων και Κριτικών Ελαστικών

Η DriverReviews μπορεί να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σε σχέση με την Υπηρεσία Συλλογής Αξιολογήσεων και Κριτικών Ελαστικών ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό και κατόπιν οδηγιών των δικών της συνεργατών.

Η Υπηρεσία Συλλογής Αξιολογήσεων και Κριτικών Ελαστικών επιτρέπει τη συλλογή κριτικών πελατών που προκύπτουν από μια παραγγελία που έχει υποβληθεί από έναν πελάτη στον ιστότοπο ενός από τους συνεργάτες της.

Έτσι, όταν ένας πελάτης πραγματοποιεί μια παραγγελία σε έναν από τους συνεργάτες της DriverReviews, θα συλλέγονται τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται παρακάτω.

Μετά από μια παραγγελία σε έναν από τους συνεργάτες της DriverReviews, η DriverReviews καλεί τον πελάτη, μέσω e-mail ή SMS, να αφήσει μια κριτική πελάτη σχετικά με την εμπειρία κατανάλωσής του.

Όπου ισχύει, η DriverReviews και/ή οι συνεργάτες της ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουν με το υποκείμενο των δεδομένων μέσω SMS ή WhatsApp με σκοπό να ζητήσουν μια κριτική ή να στείλουν σχετικές επικοινωνίες υπηρεσίας. Οι εν λόγω επικοινωνίες θα αποστέλλονται μόνο εφόσον το υποκείμενο των δεδομένων έχει παράσχει προηγούμενη συγκατάθεση, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Κατά τη στιγμή της συλλογής δεδομένων (για παράδειγμα, στην οθόνη παραγγελίας του συνεργάτη), θα παρέχεται στο υποκείμενο των δεδομένων ένας σαφής και συγκεκριμένος μηχανισμός συγκατάθεσης (όπως ένα πλαίσιο επιλογής) για να επιλέξει τα προτιμώμενα κανάλια επικοινωνίας του (SMS, WhatsApp και/ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Στον ενδιαφερόμενο θα παρέχεται επίσης ένας σαφής και απλός τρόπος για να διαγραφεί ή να αποχωρήσει από αυτές τις επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή.

Οι υπηρεσίες συλλογής, ελέγχου και δημοσίευσης διαδικτυακών κριτικών πελατών που παρέχει η DriverReviews είναι πιστοποιημένες σύμφωνα με το πρότυπο Afnor (NF522 & NF ISO 20488) για τη συλλογή, τον έλεγχο και τη δημοσίευση κριτικών πελατών. Ως εκ τούτου, η DriverReviews αναλαμβάνει τη δέσμευση να συμμορφώνεται με το πρότυπο Afnor (NF522 & NF ISO 20488), το οποίο την υποχρεώνει, ιδίως, να δημοσιεύει όλες τις κριτικές πελατών, τόσο τις θετικές όσο και τις αρνητικές, υπό την προϋπόθεση μιας διαδικασίας ελέγχου που ορίζεται στην Πολιτική Περιεχομένου.

Οι συνεργάτες της DriverReviews, ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, διασφαλίζουν τη συμμόρφωση με τις βασικές αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, δηλαδή τη νομιμότητα, τη δικαιοσύνη και τη διαφάνεια των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται από τα υποκείμενα των δεδομένων, τα οποία στη συνέχεια διαβιβάζουν στην DriverReviews.

Οι συνεργάτες της DriverReviews παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι έναντι των πελατών τους για οποιαδήποτε παράλειψη παροχής πληροφοριών, ανακρίβεια, σφάλμα ή παράλειψη όσον αφορά τα προσωπικά τους δεδομένα.

Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει λεπτομερώς την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιεί η DriverReviews (η οποία ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία) στο πλαίσιο της Υπηρεσίας Συλλογής Αξιολογήσεων και Κριτικών Ελαστικών για λογαριασμό των πελατών της (οι οποίοι ενεργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας):

Συλλεγόμενα δεδομένα

Σκοπός/Δραστηριότητα

Νόμιμη βάση επεξεργασίας

Διάρκεια διατήρησης

Πληροφορίες που μας παρέχετε όταν συμπληρώνετε μια αξιολόγηση και κριτική («Δεδομένα Κριτικής»).

Οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τον αριθμό κυκλοφορίας του αυτοκινήτου σας, τον αριθμό παραγγελίας, την ημερομηνία παραγγελίας, τη διεύθυνση IP, τα cookies, την ημερομηνία και την ώρα υποβολής και δημοσίευσης της κριτικής, το προϊόν που αγοράσατε,

τόπο αγοράς (σε περίπτωση αγοράς σε φυσικό κατάστημα), αξιολογήσεις καταναλωτών, σχόλια

Διαχείριση, δημοσίευση και διάδοση κριτικών πελατών στον ιστότοπο του πελάτη, καθώς και σε ιστότοπους εμπορικών συνεργατών και μηχανές αναζήτησης.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των Δεδομένων Κριτικών είναι:

Τα έννομα συμφέροντα, με σκοπό τη συλλογή και τη διαχείριση κριτικών πελατών και τη βελτίωση των υπηρεσιών· καθώς και η συγκατάθεση, όπου απαιτείται για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (συμπεριλαμβανομένων των SMS και του WhatsApp).

Αυτές οι αξιολογήσεις και οι κριτικές για προϊόντα και/ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν ή παραλήφθηκαν από πελάτες της DriverReviews πραγματοποιούνται με βάση το έννομο συμφέρον για τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.

Αν και επιθυμούμε να διατηρούμε τις κριτικές και τα σχόλιά σας για να βοηθήσουμε άλλους χρήστες του διαδικτύου, θα ανωνυμοποιήσουμε τις κριτικές και τα σχόλιά σας μόλις ολοκληρωθεί ο κύκλος αξιολόγησης, σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 24 μήνες μετά την πρώτη επαφή.

Πιο συγκεκριμένα, η DriverReviews καταστρέφει όλα τα προσωπικά δεδομένα:

· Εάν ο πελάτης ζήτησε τη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων·

· Εάν ο πελάτης δεν απάντησε δύο φορές στο αίτημα της DriverReviews για κριτική·

· Εάν ο πελάτης ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικών μέσων, η DriverReviews θα διακόψει τις εν λόγω επικοινωνίες χωρίς να επηρεαστεί η δημοσίευση της κριτικής, όπου η διατήρησή της είναι νόμιμη.

Γ) Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την DriverReviews (η οποία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας) σε σχέση με τους πελάτες

Η DriverReviews μπορεί να συλλέγει προσωπικά δεδομένα από τους πελάτες των συνεργατών της για δικούς της σκοπούς, συγκεκριμένα για τη διαχείριση της Υπηρεσίας Προβολής Κριτικών, η οποία συνεπάγεται τη συλλογή προσωπικών δεδομένων έως ότου ολοκληρωθεί ο κύκλος αξιολόγησης της απόδοσης των ελαστικών.

Στο πλαίσιο αυτό, τα προσωπικά δεδομένα θα διαχειρίζεται η DriverReviews για πράξεις επεξεργασίας των οποίων καθορίζει αποκλειστικά τον σκοπό και τα μέσα και, ως εκ τούτου, ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.

Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει λεπτομερώς την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιεί η DriverReviews στο πλαίσιο αυτό:

Δεδομένα που συλλέγονται

Σκοπός/Δραστηριότητα

Νόμιμη βάση επεξεργασίας

Περίοδος διατήρησης

Υπηρεσία διαχείρισης και προβολής κριτικών

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι:

Η συγκατάθεση, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων που απαιτείται για ηλεκτρονικές επικοινωνίες (SMS, WhatsApp και μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)· και

Τα έννομα συμφέροντα, όπου ισχύει, για τη λειτουργία και τη βελτίωση της Υπηρεσίας Εμφάνισης Κριτικών.

Αν και επιθυμούμε να διατηρούμε τις κριτικές και τα σχόλιά σας για να βοηθήσουμε άλλους χρήστες του ιστότοπου, θα ανωνυμοποιήσουμε τις κριτικές και τα σχόλιά σας μόλις ολοκληρωθεί ο κύκλος αξιολόγησης, σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 24 μήνες μετά την πρώτη επαφή.

Πιο συγκεκριμένα, η DriverReviews καταστρέφει όλα τα προσωπικά δεδομένα:

· Εάν ο πελάτης ζήτησε τη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων·

· Εάν ο πελάτης δεν απάντησε δύο φορές στο αίτημα της DriverReviews για κριτική·

· Εάν ο πελάτης υπέβαλε κριτική και δεν έδωσε τη συγκατάθεσή του για να επικοινωνήσουμε ξανά μαζί του.

Προαιρετικές πληροφορίες

Όταν μας παρέχετε πληροφορίες (για παράδειγμα, τις πληροφορίες που αναφέρονται στα παραπάνω σενάρια), σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες, εθελοντικές πληροφορίες. Αυτές οι πληροφορίες θα επισημαίνονται ως προαιρετικές και χρησιμοποιούνται για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τους πελάτες μας και να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας στις ανάγκες τους.

Στατιστικές πληροφορίες

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε επίσης συγκεντρωτικά δεδομένα, όπως στατιστικά ή δημογραφικά στοιχεία («Συγκεντρωτικά Δεδομένα»). Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα μπορεί να προέρχονται από τα προσωπικά σας στοιχεία, αλλά δεν αποκαλύπτουν την ταυτότητά σας με κανέναν τρόπο. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συγκεντρώσουμε τα δεδομένα χρήσης και της συσκευής σας για να υπολογίσουμε το ποσοστό των χρηστών του ιστότοπού μας που έχουν πρόσβαση σε μια συγκεκριμένη λειτουργία του ιστότοπού μας. Τα Συγκεντρωτικά Δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για δικούς μας επιχειρηματικούς σκοπούς.

Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα

Αν και δεν ζητάμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, διαθέτουμε ενότητες στους ιστότοπούς μας όπου μπορείτε να υποβάλετε πρόσθετες πληροφορίες, για παράδειγμα, όταν υποβάλλετε μια κριτική. Εάν υποβάλετε πληροφορίες σε αυτές τις ενότητες ελεύθερου κειμένου, υποβάλετε μόνο πληροφορίες που αισθάνεστε άνετα να παρέχετε και να έχετε πάντα κατά νου ότι μπορεί να πρόκειται για ευαίσθητες πληροφορίες.

Χρήση ψευδωνύμου κριτικού

Στο πλαίσιο της Υπηρεσίας Εμφάνισης Κριτικών μας, η DriverReviews ενδέχεται να εμφανίσει μια συντομευμένη εκδοχή του ονόματός σας δίπλα στην κριτική που δημοσιεύετε, συνήθως το μικρό σας όνομα και το αρχικό γράμμα του επωνύμου σας (π.χ., «Bart S.»). Αυτό συμβάλλει στη διατήρηση της διαφάνειας και της αυθεντικότητας για τους επισκέπτες του ιστότοπου, προστατεύοντας παράλληλα την πλήρη ταυτότητά σας. Το πλήρες όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας δεν θα δημοσιευτούν ποτέ.

Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες βάσει του νόμιμου συμφέροντος, προκειμένου να ενισχύσουμε την εμπιστοσύνη στις κριτικές που δημοσιεύουμε, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας βάσει των προτύπων Afnor NF ISO 20488.

Εάν προτιμάτε το όνομά σας να μην εμφανίζεται με καμία μορφή, μπορείτε να το ζητήσετε επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση enquiry@driverreviews.com ή μέσω των προτιμήσεων υποβολής της κριτικής σας.

6. Επικοινωνίες μάρκετινγκ

Θα λαμβάνετε επικοινωνίες μάρκετινγκ ή ενημερωτικά δελτία από εμάς μόνο εάν το επιθυμείτε.

Σε αυτό το πλαίσιο, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε, συνήθως μόνο το όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Στις περιπτώσεις που έχετε εκφράσει ρητά τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS και/ή WhatsApp. Θα στέλνουμε τέτοιου είδους επικοινωνίες μόνο εφόσον έχετε παράσχει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Κατά τη συλλογή των πληροφοριών σας (για παράδειγμα, μέσω φόρμας παραγγελίας ή εγγραφής), θα σας παρέχονται σαφείς και λεπτομερείς επιλογές συγκατάθεσης (όπως κουτάκια που δεν είναι επιλεγμένα), οι οποίες σας επιτρέπουν να επιλέξετε τα κανάλια επικοινωνίας της προτίμησής σας (SMS, WhatsApp και/ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).

Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να διαγραφείτε ή να σταματήσετε το άμεσο μάρκετινγκ από εμάς ανά πάσα στιγμή είτε

- κάνοντας κλικ στην επιλογή κατάργησης εγγραφής στο κάτω μέρος κάθε επικοινωνίας μάρκετινγκ που σας στέλνουμε· και

- επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email ή επιστολής, χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην παρούσα ειδοποίηση.

7. Πού αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Όλα τα στοιχεία που μας παρέχετε αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές εντός του ΕΟΧ.

Παρότι δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή, η διαδικτυακή διαβίβαση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Εμείς, μαζί με τους παρόχους υπηρεσιών μας, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, ωστόσο η παροχή των πληροφοριών γίνεται με δική σας ευθύνη.

8. Κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων

Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε άτομα που έχουν ανάγκη να γνωρίζουν τις εν λόγω πληροφορίες για την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τρίτους παρόχους επικοινωνιών που χρησιμοποιούνται για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS ή WhatsApp εκ μέρους μας. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους ακόλουθους:

Εντός της DriverReviews – ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε οποιοδήποτε μέλος της ομάδας της DriverReviews (δεν θα τα κοινοποιήσουμε σε άλλες δραστηριότητες της Blackcircles), στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τους ίδιους σκοπούς της αρχικής επεξεργασίας που ορίζονται στην παρούσα πολιτική.

Πάροχοι υπηρεσιών – Η DriverReviews ενδέχεται να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών που η DriverReviews ενδέχεται να χρησιμοποιήσει για την επεξεργασία του αιτήματός σας ή την παροχή των υπηρεσιών της προς εσάς. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων εκ μέρους μας και παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής και διαχείρισης συστημάτων, όπως υπηρεσίες φιλοξενίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και διαχείριση των αξιολογήσεων και των κριτικών.

Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών είναι νομικά υποχρεωμένοι να διατηρούν τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να έχουν λάβει εμπιστευτικά και ασφαλή και να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά βάσει των οδηγιών μας.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους:

Για νομικούς λόγους:

i) Εάν έχουμε την υποχρέωση να αποκαλύψουμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε νομική υποχρέωση, ή προκειμένου να επιβάλουμε ή να εφαρμόσουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας και άλλες συμφωνίες· ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια της Blackcircles και του Ομίλου Michelin, των πελατών μας ή άλλων. Στο πλαίσιο αυτό, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους επαγγελματίες συμβούλους μας, οι οποίοι υπόκεινται σε υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

10. Διεθνείς διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων

Η DriverReviews αποτελεί επιχειρηματικό τμήμα της Blackcircles, η οποία είναι βρετανική εταιρεία που ανήκει σε διεθνή όμιλο (Όμιλος Michelin) με βάσεις δεδομένων στις διάφορες χώρες στις οποίες δραστηριοποιείται. Η Michelin ενδέχεται να διαβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του ομίλου σε μία από τις βάσεις δεδομένων της ή σε εξωτερικούς συνεργάτες της που βρίσκονται εκτός της χώρας διαμονής σας.

Δεδομένου ότι τα επίπεδα προστασίας δεδομένων διαφέρουν ανά τον κόσμο, δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εταιρείες που εδρεύουν εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, εκτός εάν οι εταιρείες αυτές παρέχουν το ίδιο ή παρόμοιο επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων με τη Michelin.

Όσον αφορά τις διαβιβάσεις εντός του Ομίλου Michelin, ο όμιλος έχει υιοθετήσει εσωτερικούς κανόνες που διέπουν τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων από την Ευρωπαϊκή Ένωση ή τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.

Οι διαβιβάσεις δεδομένων εκτός του Ομίλου Blackcircles διέπονται είτε από τους Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες (BCR) του υπεργολάβου είτε από συμβάσεις που περιέχουν τις ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για προμηθευτές που εδρεύουν εκτός της ΕΕ, προκειμένου να διασφαλίζεται επίπεδο προστασίας παρόμοιο με αυτό της χώρας διαμονής σας.

11. Για πόσο καιρό θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Κατά κανόνα, δεν θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό ή σκοπούς για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από ό,τι είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέγουμε, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών της εκπλήρωσης τυχόν νομικών, λογιστικών ή απαιτήσεων υποβολής εκθέσεων. Για πιο συγκεκριμένες περιόδους διατήρησης, ανατρέξτε στην ενότητα 5 παραπάνω.

Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης των προσωπικών δεδομένων, λαμβάνουμε υπόψη τον όγκο, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και το αν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα, καθώς και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας: ανατρέξτε στο δικαίωμά σας στη διαγραφή παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (έτσι ώστε να μην μπορούν πλέον να συσχετιστούν με εσάς) για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, οπότε ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες επ’ αόριστον χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση προς εσάς.

12. Τα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων

Η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων σας παρέχει ορισμένα δικαιώματα όσον αφορά την επεξεργασία των πληροφοριών σας. Αυτά είναι το δικαίωμα:

· Το δικαίωμα ενημέρωσης

· Το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας

· Το δικαίωμα διόρθωσης των πληροφοριών σας

· Το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας

· Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

· Το δικαίωμα μεταφοράς των δεδομένων

· Το δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία

· Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας

Το δικαίωμα στην ενημέρωση

Έχετε το δικαίωμα να ενημερώνεστε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων για το ποιοι είμαστε, πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτά. Έχουμε συγκεντρώσει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε στην παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε εάν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία και να σας παρέχουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.

Το δικαίωμα διόρθωσης των δεδομένων σας

Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση και την ενημέρωσή τους. Εάν έχουμε κοινοποιήσει τα δεδομένα σας σε τρίτους, όπου είναι δυνατόν, θα τους ενημερώσουμε για τυχόν ενημερώσεις που μας παρέχετε. Μπορείτε να ενημερώσετε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς επικοινωνώντας μαζί μας μέσω οποιουδήποτε από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή ή την αφαίρεση των προσωπικών σας δεδομένων, όταν δεν υπάρχει λόγος να συνεχίσουμε την επεξεργασία τους. Οι περιπτώσεις στις οποίες μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα στη «λήθη» περιλαμβάνουν περιπτώσεις όπου τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία αρχικά και όπου έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία.

Υπάρχουν ορισμένες περιορισμένες περιπτώσεις στις οποίες το δικαίωμα στη λήθη δεν ισχύει – αν θέλετε να μάθετε ποιες είναι, απλώς ρωτήστε μας.

Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε επίσης το δικαίωμα να «αποκλείσετε» ή να αναστείλετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, θα σταματήσουμε κάθε περαιτέρω επεξεργασία τους.

Το δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων

Εάν επιθυμείτε να μεταφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε διαφορετικό πάροχο υπηρεσιών ή να τα αντιγράψετε για δικούς σας σκοπούς, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλο πρόσωπο.

Το δικαίωμα αντίρρησης

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μην επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ. Συνήθως θα σας ενημερώνουμε (πριν από τη συλλογή των δεδομένων σας) εάν σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τέτοιους σκοπούς ή εάν σκοπεύουμε να τα κοινοποιήσουμε σε τρίτους για τέτοιους σκοπούς. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να αποτρέψετε την εν λόγω επεξεργασία, επιλέγοντας συγκεκριμένα πλαίσια στα έντυπα που χρησιμοποιούμε για τη συλλογή των δεδομένων σας. Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για ηλεκτρονικό μάρκετινγκ (συμπεριλαμβανομένων των SMS και του WhatsApp), έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση [enquiry@driverreviews.com]

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας όσον αφορά την προστασία των δεδομένων σας από το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO) στη διεύθυνση https://www.ico.org.uk

12. Τι μπορείτε να κάνετε αν δεν είστε ικανοποιημένοι;

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να σεβόμαστε το απόρρητό σας. Ωστόσο, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας ή απλώς επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:

· Μπορείτε να μας στείλετε email στη διεύθυνση enquiry@driverreviews.com

· Μπορείτε να μας στείλετε επιστολή με παραλήπτη τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της DriverReviews, Tanfield, Εδιμβούργο, Σκωτία EH3 5DA

Θα συνεργαστούμε μαζί σας για την επίλυση τυχόν προβλημάτων που ενδέχεται να έχετε και θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε οποιαδήποτε ερώτηση θέσετε το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην ICO – περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://ico.org.uk/make-a-complaint/

13. Σχετικά με την ασφάλεια των δεδομένων

Η Blackcircles έχει εφαρμόσει μέτρα για την προστασία της ιδιωτικότητας, της ασφάλειας και της ακεραιότητας των προσωπικών σας δεδομένων. Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται στους υπαλλήλους και τους παρόχους υπηρεσιών που χρειάζεται να γνωρίζουν αυτές τις πληροφορίες και οι οποίοι έχουν εκπαιδευτεί να συμμορφώνονται με τους κανόνες εμπιστευτικότητας. Χρησιμοποιούμε τεχνολογικά μέτρα ελέγχου για τα πληροφοριακά μας συστήματα, όπως την επαλήθευση δύο παραγόντων (2FA), την επαλήθευση χρήστη, την ισχυρή κρυπτογράφηση δεδομένων, καθώς και τον διαχωρισμό ρόλων, συστημάτων και δεδομένων.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας

Ενδέχεται να τροποποιούμε την πολιτική μας κατά καιρούς. Οποιεσδήποτε αλλαγές πραγματοποιήσουμε στη μελλοντική έκδοση αυτής της πολιτικής θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.

Ημερομηνία: 16.06.2026