Integritetspolicy
DriverReviews, som drivs av Blackcircles.com Limited (organisationsnummer SC224310) med säte i Tanfield, Edinburgh, Skottland EH3 5DA,”Blackcircles”(”DriverReviews”), har åtagit sig att skydda dina personuppgifter och att vara tydliga och transparenta om vilken information vi samlar in och hur vi kommer att använda den.
Denna policy förklarar hur alla personuppgifter som vi samlar in när du använder vår webbplats eller våra digitala tjänster, eller som du lämnar till oss, kommer att behandlas av oss.
Läs igenom följande policy noggrant för att förstå våra synpunkter och rutiner när det gäller dina personuppgifter och hur vi hanterar dem.
Sammanfattning
1. Vem vi är och hur du kan kontakta oss?
2. Våra webbplatser som omfattas av denna integritetspolicy
3. Om vår integritetsansvarige
4. Andra policyer och information som vi uppmanar dig att läsa
5. Information som vi kan samla in från dig
6. Marknadsföringskommunikation
7. Var vi lagrar dina personuppgifter
8. Delning av dina personuppgifter
9. Internationella överföringar av personuppgifter
10. Hur länge kommer vi att lagra dina personuppgifter?
11. Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen
12. Vad kan du göra om du inte är nöjd?
13. Om datasäkerhet
14. Ändringar i vår integritetspolicy
1. Vem vi är och hur du kan kontakta oss?
Vårt fullständiga företagsnamn är Blackcircles.com. Webbplatsen drivs av DriverReviews, som är en separat avdelning inom Blackcircles.
Om du behöver kontakta oss har du flera alternativ. Du kan:
· Skicka e-post till: enquiry@driverreviews.com
· Du kan skicka ett brev till oss adresserat till:
DriverReviews Privacy Manager
Tanfield
Edinburgh
Skottland
EH3 5DA
2. Våra webbplatser som omfattas av denna integritetspolicy
Informationen i denna policy gäller följande webbplats:
3. Om vår integritetsansvarige
Alla på DriverReviews är engagerade i att skydda och respektera din integritet, och vi har en integritetsansvarig som hanterar alla aspekter av personuppgifter hos DriverReviews.
Du kan kontakta vår dataskyddsansvarige genom att skicka ett e-postmeddelande till enquiry@driverreviews.com.
4. Andra policyer och information som vi uppmanar dig att läsa
Även om denna integritetspolicy innehåller all information du behöver om hur vi samlar in och använder dina personuppgifter på våra webbplatser, finns det information på vissa andra ställen som vi uppmanar dig att läsa:
· Våra användarvillkor för webbplatsen, som beskriver villkoren för hur du får använda våra webbplatser och som bör läsas tillsammans med denna integritetspolicy. Du kan läsa våra användarvillkor för webbplatsen här (https://www.driverreviews.com/s/terms-conditions).
· Vår cookiepolicy. När du använder vår webbplats och andra digitala produkter och tjänster som vi tillhandahåller kan information samlas in via cookies för att skilja dig från andra användare av vår webbplats och andra digitala produkter och tjänster. Vi har en separat cookiepolicy som förklarar vår användning av cookies och de syften för vilka vi använder dem. Vi uppmanar dig att läsa vår cookiepolicy här.
· Våra villkor och riktlinjer för recensioner, som beskriver på vilka villkor du lämnar din recension till oss. Du kan läsa våra (https://www.driverreviews.com/s/review-terms-and-guidelines).
· Vår innehållspolicy, som beskriver hur vi hanterar de recensioner vi samlar in (https://www.driverreviews.com/s/content-policy).
· Vår uppförandekod, som förklarar de värderingar som ligger till grund för all verksamhet hos DriverReviews, inklusive de åtgärder som DriverReviews vidtar för att säkerställa äktheten hos de insamlade recensionerna (https://www.driverreviews.com/s/conduct-charter).
5. Information som vi kan samla in från dig
I detta avsnitt beskrivs:
· Hur vi samlar in dina personuppgifter;
· Vår roll
· Vilka kategorier av uppgifter vi samlar in;
· En beskrivning av hur vi planerar att använda den information vi samlar in;
· Den rättsliga grunden som vi kommer att stödja oss på för att behandla den insamlade informationen; och
· Hur länge vi kommer att lagra den insamlade informationen.
A) Behandling av personuppgifter som utförs av DriverReviews (i egenskap av personuppgiftsansvarig) på dess webbplats
| Insamlade uppgifter | Syfte/Verksamhet | Rättslig grund för behandlingen | Lagringstid |
| Om du begär ytterligare information från oss genom att registrera dig för att ta emot något av våra nyhetsbrev eller marknadsföringsmeddelanden (”marknadsföringsuppgifter”). Vi kan samla in och behandla ditt förnamn, efternamn och e-postadress. För mer information, se avsnitt 6 nedan. | Marknadsföringsdata behandlas i syfte att skicka relevanta meddelanden och/eller nyhetsbrev och/eller annan marknadsföringskommunikation till dig. | Den rättsliga grunden för denna behandling är samtycke. | Vi kommer inte att lagra marknadsföringsdata längre än tre år efter vår senaste kontakt. |
B) Behandling av personuppgifter av DriverReviews (i egenskap av personuppgiftsbiträde) i samband med tjänsten för insamling av däckbetyg och recensioner
DriverReviews kan behandla personuppgifter i samband med tjänsten för insamling av däckbetyg och recensioner i egenskap av personuppgiftsbiträde på uppdrag av och enligt instruktioner från sina egna partners.
Tjänsten för insamling av däckbetyg och recensioner möjliggör insamling av kundrecensioner som härrör från en beställning som en kund har gjort på webbplatsen hos en av dess partner.
När en kund lägger en beställning hos en av DriverReviews partners samlas därför in de personuppgifter som anges nedan.
Efter en beställning hos en av DriverReviews partners uppmanar DriverReviews kunden, via e-post eller SMS, att lämna en kundrecension om sin köpupplevelse.
I tillämpliga fall kan DriverReviews och/eller dess partnerföretag även kontakta den registrerade via SMS eller WhatsApp i syfte att begära en recension eller skicka relaterade meddelanden om tjänsten. Sådana meddelanden skickas endast om den registrerade har gett sitt förhandsgodkännande där detta krävs enligt tillämplig lag.
Vid tidpunkten för datainsamlingen (till exempel på partnerns beställningssida) kommer den registrerade att erbjudas en tydlig och specifik mekanism för att aktivt välja att delta (till exempel en kryssruta) för att välja sina önskade kommunikationskanaler (SMS, WhatsApp och/eller e-post). Den registrerade kommer också att erbjudas en tydlig och enkel metod för att när som helst avsluta prenumerationen eller välja bort sådana meddelanden.
De tjänster som DriverReviews tillhandahåller för insamling, moderering och publicering av kundrecensioner online är certifierade enligt Afnor-standarden (NF522 och NF ISO 20488) för insamling, moderering och publicering av kundrecensioner. DriverReviews åtar sig därmed att följa Afnor-standarden (NF522 och NF ISO 20488), som bland annat innebär en skyldighet att publicera alla kundrecensioner, såväl positiva som negativa, med förbehåll för den modereringsprocess som definieras i innehållspolicyn.
DriverReviews samarbetspartners, i egenskap av personuppgiftsansvariga, säkerställer att de viktigaste principerna för skydd av personuppgifter följs, dvs. laglighet, rättvisa och öppenhet när det gäller de personuppgifter som samlas in från de registrerade och som de därefter överför till DriverReviews.
DriverReviews partners är ensamt ansvariga gentemot sina kunder för eventuella brister i information, felaktigheter, misstag eller utelämnanden avseende deras personuppgifter.
I tabellen nedan redogörs för den personuppgiftsbehandling som utförs av DriverReviews (i egenskap av personuppgiftsbiträde) inom ramen för tjänsten för insamling av däckbetyg och recensioner på uppdrag av sina kunder (i egenskap av personuppgiftsansvariga):
| Insamlade uppgifter | Syfte/verksamhet | Rättslig grund för behandlingen | Lagringstid |
| Information som du lämnar till oss när du fyller i ett betyg och en recension (”Recensionsdata”). Informationen kan omfatta ditt fullständiga namn, din e-postadress, ditt bilregistreringsnummer, ordernummer, orderdatum, IP-adress, cookies, datum och tidpunkt för inlämning och publicering av recensionen, köpt produkt, inköpsställe (vid köp i butik), konsumentbetyg, kommentarer | Hantering, publicering och spridning av kundrecensioner på kundens webbplats, samt på affärspartners webbplatser och i sökmotorer. | Den rättsliga grunden för behandlingen av recensionsdata är: Berättigade intressen, i syfte att begära och hantera kundrecensioner samt förbättra tjänsterna; samt samtycke, där så krävs för elektronisk kommunikation (inklusive SMS och WhatsApp). Dessa betyg och recensioner av produkter och/eller tjänster som köpts eller erhållits från DriverReviews kunder genomförs på grundval av berättigat intresse för att förbättra kundupplevelsen. | Även om vi gärna behåller recensioner och feedback från dig för att hjälpa andra webbanvändare, kommer vi att anonymisera dina recensioner och din feedback när recensionscykeln är avslutad, i alla fall senast 24 månader efter den första kontakten. Mer exakt raderar DriverReviews alla personuppgifter: · Om kunden har begärt att hans personuppgifter ska raderas; · Om kunden inte har svarat på DriverReviews begäran om en recension två gånger; · Om kunden återkallar sitt samtycke till att bli kontaktad via elektronisk kommunikation, kommer DriverReviews att upphöra med sådan kommunikation utan att detta påverkar publiceringen av recensionen, i de fall det är lagligt att behålla den. |
C) Behandling av personuppgifter av DriverReviews (i egenskap av personuppgiftsansvarig) avseende kunder
DriverReviews kan samla in personuppgifter från sina partners kunder för egna ändamål, nämligen att hantera tjänsten för visning av recensioner, vilket innebär insamling av personuppgifter fram till dess att recensionscykeln för däckens prestanda är avslutad.
I detta sammanhang kommer personuppgifterna att hanteras av DriverReviews för behandlingsåtgärder där företaget ensamt fastställer syftet och metoderna och därför agerar som personuppgiftsansvarig.
I tabellen nedan redogörs för den personuppgiftsbehandling som utförs av DriverReviews i detta sammanhang:
| Insamlade uppgifter | Syfte/Verksamhet | Rättslig grund för behandlingen | Lagringstid |
| Informationen kan omfatta ditt fullständiga namn, din e-postadress, ditt bilregistreringsnummer, ordernummer, orderdatum, IP-adress, cookies, datum och tidpunkt för inlämning och publicering av recensionen, köpt produkt, inköpsställe (vid inköp i butik), konsumentbetyg, kommentarer | Tjänsten för hantering och visning av recensioner | Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter är:
Samtycke, inklusive när det krävs för elektronisk kommunikation (SMS, WhatsApp och e-postmarknadsföring); och Berättigade intressen, där så är tillämpligt, för drift och förbättring av tjänsten för visning av recensioner. | Även om vi gärna vill behålla recensioner och feedback från dig för att hjälpa andra webbanvändare, kommer vi att anonymisera dina recensioner och din feedback så snart recensionscykeln är avslutad, och i alla fall senast 24 månader efter den första kontakten. Mer exakt raderar DriverReviews alla personuppgifter: · Om kunden har begärt att hans personuppgifter ska raderas; · Om kunden inte har svarat på DriverReviews begäran om en recension två gånger; · Om kunden har lämnat en recension och inte gett sitt samtycke till att bli kontaktad igen. |
Frivilliga uppgifter
När du lämnar information till oss (till exempel den information som anges i scenarierna ovan) kan vi i vissa fall be dig om ytterligare, frivillig information. Denna information kommer att markeras som valfri och används för att hjälpa oss att bättre förstå våra kunder och skräddarsy våra tjänster efter deras behov.
Statistisk information
Vi samlar också in och använder aggregerade data, såsom statistiska eller demografiska data (”Aggregerade data”). Aggregerade data kan härledas från dina personuppgifter men avslöjar inte din identitet på något sätt. Vi kan till exempel aggregera dina användnings- och enhetsdata för att beräkna andelen av våra webbplatsanvändare som använder en specifik funktion på vår webbplats. Aggregerade data används endast för våra egna affärsändamål.
Känsliga personuppgifter
Även om vi inte begär känsliga personuppgifter har vi avsnitt på våra webbplatser där du kan lämna ytterligare information, till exempel när du lämnar en recension. Om du lämnar information i dessa fritextfält ska du endast lämna information som du känner dig bekväm med att lämna och alltid ha i åtanke att det kan vara känslig information.
Användning av alias för recensenter
Som en del av vår tjänst för visning av recensioner kan DriverReviews visa en förkortad version av ditt namn tillsammans med din publicerade recension, vanligtvis ditt förnamn och initialen i ditt efternamn (t.ex. ”Bart S.”). Detta bidrar till att upprätthålla transparens och äkthet för besökarna på webbplatsen samtidigt som din fullständiga identitet skyddas. Ditt fullständiga namn och dina kontaktuppgifter kommer aldrig att publiceras.
Vi behandlar denna information på den rättsliga grunden av berättigat intresse, för att stärka förtroendet för de recensioner vi publicerar, i enlighet med våra skyldigheter enligt standarderna Afnor NF ISO 20488.
Om du föredrar att ditt namn inte visas i någon form kan du begära detta genom att kontakta oss på enquiry@driverreviews.com eller via dina inställningar för inlämning av recensioner.
6. Marknadsföringsmeddelanden
Du kommer endast att få marknadsföringsmeddelanden eller nyhetsbrev från oss om du själv önskar det.
I detta sammanhang kommer vi att använda den information du lämnar till oss, vanligtvis endast ditt namn och din e-postadress.
Om du uttryckligen har valt att ta emot sådan kommunikation kan vi skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post, SMS och/eller WhatsApp. Vi skickar endast sådana meddelanden om du har gett ditt förhandsgodkännande i enlighet med tillämplig lagstiftning.
När dina uppgifter samlas in (till exempel via en beställning eller ett registreringsformulär) kommer du att erbjudas tydliga och detaljerade alternativ för att anmäla dig (till exempel avmarkerade kryssrutor) som gör att du kan välja dina föredragna kommunikationskanaler (SMS, WhatsApp och/eller e-post).
Du kan i alla fall när som helst avsluta prenumerationen eller stoppa direktmarknadsföring från oss antingen
- genom att klicka på avregistreringsalternativet längst ner i varje marknadsföringsmeddelande som vi skickar till dig; och
- genom att kontakta oss via e-post eller brev med hjälp av någon av de kontaktuppgifter som anges i detta meddelande.
7. Var vi lagrar dina personuppgifter
All information som du lämnar till oss lagras på säkra servrar inom EES.
Även om vi är fast beslutna att skydda dina personuppgifter är överföringen av information online via internet inte helt säker. Vi kommer, tillsammans med våra tjänsteleverantörer, att göra vårt bästa för att skydda dina personuppgifter, men den information du lämnar sker på din egen risk.
8. Delning av dina personuppgifter
Vi delar endast dina personuppgifter med personer som har behov av att känna till sådan information för att kunna utföra sina arbetsuppgifter. Detta kan omfatta externa kommunikationsleverantörer som används för att leverera e-post, SMS eller WhatsApp-meddelanden för vår räkning. Vi kan dela dina personuppgifter med följande:
Inom DriverReviews – vi kan lämna ut dina personuppgifter till alla medlemmar i vårt DriverReviews-team (vi delar dem inte med Blackcircles övriga verksamheter), i den utsträckning som är nödvändig för samma ändamål som den ursprungliga behandlingen som anges i denna policy.
Tjänsteleverantörer – DriverReviews kan dela dina personuppgifter med utvalda tjänsteleverantörer som DriverReviews kan använda för att behandla din förfrågan eller tillhandahålla sina tjänster till dig. Dessa tjänsteleverantörer agerar som personuppgiftsbiträden på våra vägnar och tillhandahåller IT- och systemadministrationstjänster, såsom webbhotell och e-posttjänster samt hantering av betyg och recensioner.
Dessa tjänsteleverantörer är enligt lag skyldiga att behandla de personuppgifter de eventuellt har mottagit konfidentiellt och säkert samt att använda dina personuppgifter enbart i enlighet med våra instruktioner.
Vi kan även dela dina personuppgifter med tredje part:
Av juridiska skäl:
i) Om vi är skyldiga att lämna ut eller dela dina personuppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet, eller för att genomdriva eller tillämpa våra villkor och andra avtal; eller för att skydda Blackcircles och Michelin-koncernens, våra kunders eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. I detta sammanhang kan vi lämna ut dina personuppgifter till våra professionella rådgivare som är bundna av tystnadsplikt.
10. Internationella överföringar av personuppgifter
DriverReviews är en affärsenhet inom Blackcircles, som är ett brittiskt företag tillhörande en internationell koncern (Michelin-koncernen) med databaser i de olika länder där den bedriver verksamhet. Michelin kan överföra dina personuppgifter inom koncernen till en av sina databaser eller till externa samarbetspartner som är belägna utanför ditt hemland.
Eftersom dataskyddsnivåerna varierar världen över överför vi inte dina personuppgifter till företag belägna utanför Europeiska unionen, såvida inte dessa företag erbjuder samma eller liknande nivå av personuppgiftsskydd som Michelin.
När det gäller överföringar inom Michelin-koncernen har koncernen antagit interna regler som reglerar överföringen av personuppgifter från Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
Överföringar av uppgifter utanför Blackcircles regleras antingen av underleverantörens BCR eller av avtal som innehåller Europeiska kommissionens standardklausuler för leverantörer etablerade utanför EU för att garantera en skyddsnivå som motsvarar den i ditt hemland.
11. Hur länge kommer vi att lagra dina personuppgifter?
Som regel kommer vi inte att lagra dina personuppgifter för något eller några syften längre än vad som är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlar in dem, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, redovisningsmässiga eller rapporteringsmässiga krav. För mer specifika lagringsperioder, se avsnitt 5 ovan.
För att fastställa en lämplig lagringstid för personuppgifter beaktar vi mängden, arten och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada till följd av obehörig användning eller utlämnande av dina personuppgifter, de syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt, samt tillämpliga lagkrav.
Under vissa omständigheter kan du be oss att radera dina uppgifter: se din rätt till radering nedan för mer information.
Under vissa omständigheter kan vi anonymisera dina personuppgifter (så att de inte längre kan kopplas till dig) för forsknings- eller statistiska ändamål, i vilket fall vi kan använda denna information på obestämd tid utan ytterligare meddelande till dig.
12. Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen
Dataskyddslagstiftningen ger dig vissa rättigheter när det gäller behandlingen av dina uppgifter. Dessa är rätten till:
· Rätten till information
· Rätten att få tillgång till dina uppgifter
· Rätten att rätta dina uppgifter
· Rätten att radera dina personuppgifter
· Rätten att begränsa behandlingen
· Rätten till dataportabilitet
· Rätten att invända mot behandlingen
· För mer information om dina rättigheter
Rätten till information
Du har rätt att få information om hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter, inklusive vem vi är, hur vi använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har i förhållande till dina personuppgifter. Vi har samlat all information du behöver i denna integritetspolicy.
Rätten att få tillgång till dina uppgifter
Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig. Vi kan bekräfta om dina uppgifter behandlas eller inte och ge dig tillgång till dina personuppgifter.
Rätten att rätta dina uppgifter
Om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få dessa uppgifter rättade och uppdaterade. Om vi har lämnat ut dina uppgifter till tredje part kommer vi, i den mån det är möjligt, att informera dem om eventuella uppdateringar som du lämnar till oss. Du kan uppdatera de personuppgifter vi har om dig genom att kontakta oss via någon av de kontaktmetoder som anges i denna integritetspolicy.
Rätten att radera dina uppgifter
Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas eller tas bort om det inte finns någon anledning för oss att fortsätta behandla dem. De omständigheter under vilka du kan begära rätten att bli bortglömd inkluderar fall där uppgifterna inte längre är nödvändiga i förhållande till det syfte för vilket de ursprungligen samlades in eller behandlades och där du har återkallat ditt samtycke till behandlingen.
Det finns vissa begränsade fall där rätten att bli bortglömd inte gäller – om du vill veta mer är det bara att fråga.
Rätten att begränsa behandlingen
Du har också rätt att ”blockera” eller stoppa behandlingen av dina personuppgifter. Om du begär att vi ska stoppa behandlingen av dina personuppgifter kommer vi att upphöra med all vidare behandling av dem.
Rätten till dataöverföring
Om du vill flytta eller överföra dina personuppgifter till en annan tjänsteleverantör eller kopiera dina uppgifter för egna ändamål har du rätt att få dina uppgifter överförda till en annan person.
Rätten att invända
Du har rätt att be oss att inte behandla dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Vi kommer vanligtvis att informera dig (innan vi samlar in dina uppgifter) om vi avser att använda dina uppgifter för sådana ändamål eller om vi avser att lämna ut dina uppgifter till tredje part för sådana ändamål. Du kan utöva din rätt att förhindra sådan behandling genom att markera vissa rutor på de formulär vi använder för att samla in dina uppgifter. I de fall där vi förlitar oss på samtycke för elektronisk marknadsföring (inklusive SMS och WhatsApp) har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Detta påverkar inte lagligheten av den behandling som utförts innan du återkallade ditt samtycke.
Du kan också utöva denna rättighet när som helst genom att kontakta oss på [enquiry@driverreviews.com]
För mer information om dina rättigheter
Du kan hitta mer information om dina dataskyddsrättigheter hos Information Commissioners Office (ICO) på https://www.ico.org.uk
12. Vad kan du göra om du inte är nöjd?
Vi är fast beslutna att skydda och respektera din integritet. Om du dock inte är nöjd med hur vi samlar in eller behandlar dina uppgifter, eller om du bara vill ha mer information om dina rättigheter, kan du kontakta oss på följande sätt:
· Du kan skicka e-post till oss på enquiry@driverreviews.com
· Du kan skicka ett brev till DriverReviews Privacy Manager, Tanfield, Edinburgh, Skottland EH3 5DA
Vi kommer att samarbeta med dig för att lösa eventuella problem du kan ha och strävar efter att besvara alla frågor du ställer så snart som möjligt.
Du kan också lämna in ett klagomål till ICO – mer information finns på https://ico.org.uk/make-a-complaint/
13. Om datasäkerhet
Blackcircles har vidtagit åtgärder för att skydda integriteten, säkerheten och oförändradheten hos dina personuppgifter. Åtkomst till personuppgifter är begränsad till de anställda och tjänsteleverantörer som behöver känna till denna information och som har utbildats i att följa reglerna om sekretess. Vi använder tekniska säkerhetsåtgärder för våra informationssystem, såsom tvåfaktorsautentisering (2FA), användarverifiering, stark datakryptering samt åtskillnad mellan roller, system och data.
14. Ändringar i vår integritetspolicy
Vi kan komma att ändra vår policy från tid till annan. Eventuella ändringar som vi gör i denna policy i framtiden kommer att publiceras på denna sida.
Datum: 16.06.2026